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在接下来的几天里，李杏花忙得像个陀螺。她知道，要想在新的竞争环境中立足，就必须得先了解市场，了解对手。于是，她开始了密集的市场调研和策略规划。

李杏花先走访了周边的电子产品销售店。她走进一家又一家店铺，仔细观察他们的陈列、询问他们的价格、了解他们的销售策略。她还特意和几家店铺的老板聊了聊，想从他们口中探听出一些行业内的秘密。

“老板，你们这款手机卖得怎么样啊？”李杏花假装成顾客，随手拿起一款手机问道。

“哎呀，这款手机可是我们的热销款，功能齐全，价格又实惠，卖得可好了。”老板笑眯眯地回答道。

“哦？那你们有没有什么特别的销售策略呢？”李杏花继续追问。

“销售策略嘛，主要就是靠口碑和宣传了。我们这行，产品质量和服务态度是关键，只要这两样做好了，顾客自然就多了。”老板说得头头是道。

李杏花听后，默默地点了点头。她又接连走访了几家店铺，发现大家的经营模式和销售策略都差不多，主要就是靠价格和质量来吸引顾客。

但是，李杏花觉得这样还不够。

她知道，要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须得有自己的特色和优势。于是，她又把目光投向了那些大型连锁店。

大型连锁店果然不同凡响，无论是店面装修、产品陈列还是服务态度，都比一般的小店要高出不少档次。李杏花走进一家连锁店，立刻就有店员热情地迎了上来。

“欢迎光临！请问您需要点什么？”店员微笑着问道。

“我先随便看看。”李杏花说道，她一边四处张望，一边留意着店内的每一个细节。

她发现，这些大型连锁店的产品种类非常丰富，几乎涵盖了所有品牌和型号。而且，他们的价格也很有竞争力，有些产品甚至比一些小店还要便宜。

但是，李杏花也发现了这些连锁店的不足之处。由于客流量大，店员往往无法为每一位顾客提供个性化的服务。而且，在售后支持方面也存在一些问题。比如，有些顾客反映维修周期长、技术支持不到位等。

李杏花看在眼里，记在心里。

她决定从这两个方面入手，打造“杏花电子专卖店”的核心竞争力。

首先，她对自己的店员进行了全面的培训。她不仅要求店员熟悉各种电子产品的性能和特点，还要能够根据顾客的需求和预算，为他们推荐最合适的产品。

“小张，这款手机的像素是多少？”李杏花指着一款手机问道。

“这款手机的后置像素是2000万，前置是1600万，拍照效果非常清晰。”小张流利地回答道。

“很好。那如果顾客问你这款手机和另一款手机有什么区别，你应该怎么回答？”李杏花继续提问。

“我会先了解顾客的需求，然后根据两款手机的特点和价格进行对比，给出最合适的建议。”小张想了想说道。

李杏花满意地点了点头。她又针对售后服务方面进行了强化。她承诺为顾客提供终身的技术支持和维修服务，并且要求店员在售后方面要做到快速响应、耐心解答。

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