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第22页(第1页)

结果刚拆开外面的塑料包装就感觉不对劲,一股刺鼻的味道扑面而来,把关雎给呛到了,关雎还是不太相信旗舰店的纸巾会出现这种显而易见的质量问题,再忍着难受把纸巾凑近仔细闻闻,直接被一股浓重的油漆味给恶心到了。关雎又重新拆了一卷卷纸,叫李玲她们也闻闻看,多让几位证人证明这不可思议的事情,“你们有闻到什么不对的气味吗?我要确定不是我的错觉。”李玲、陶红拿着新拆开仔细闻闻,也被味道给恶心到了,扭头深呼吸了几口新鲜的空气舒服点后才回答关雎:“有,一股油漆味,太浓了,要么是假货要么是伪劣产品。”关雎把卷纸塞回快递袋中也感到倒霉,和她俩吐槽道:“我这运气也是绝了,我简直是买东西黑洞,我好几次在实体店买东西都买到问题产品,要么是产品里面有不明物质,要么是东西缺胳膊少腿的。”“我们学法的碰到这种问题其实还挺高兴的,一不小心还能小赚一笔,但我碰见的情况严格来说又不适用消法的三倍赔偿的条件,丢了又不甘心还得浪费时间去退,真是买一次东西拉黑一个品牌。这个纸我还特意在品牌旗舰店买,都能有问题,瞬间不香了,我要退货。”关雎拿起手机联系商家退货,结果商家以拆开包装影响二次销售为由拒绝全额退款,这把关雎给气的,假冒伪劣产品还这么理直气壮。关雎顿时拿着手机疯狂打字输出,“你们有质量问题的商品还要二次出售?你们是看不懂我之前说的话吗?你们的产品有一股油漆味,我严重怀疑你们销售假货或者伪劣产品”。商家死咬不松口,坚持说产品没问题,不能全额退款退货。关雎被商家气到炸,不继续浪费时间和他扯皮,直接放话要按消费者权益保护法进行维权,想着自己好歹是学法的,身边一堆律师,谁怕谁。说干就干,关雎先是上网查了相关网购维权的经验贴,吸取前辈们的经验,就比如查找商家的工商信息,购物app没有直接明示,直接问商家肯定不会给的,自己找的话什么都不知道两眼一黑,完全找不着地。然后分析这件事情中的法律关系和法律适用问题,特别是要找到能证明自己立场的一些条件和证据。虽然纸巾就几十块钱,但关雎不想简单的算了,准备认真维权,争取和对方对簿公堂,作为自己职业生涯的一个开篇。参考完经验贴,也找了相关的网购维权案例后,关雎准备以不合格商品冒充合格商品为由,认定商家构成欺诈,主张退一赔三,不足五百元的赔偿五百。虽然店铺为品牌官方旗舰店,但关雎还是想找厂家来证明产品是否为正品,或者解释刺鼻味道的原因,这样的证明证据是最有利的。结果在这一步就遇到了小问题,纸巾公司的官方客服电话打了一个下午也没有打通。关雎只好先找其他的证据来卷纸的质量问题是普遍存在的,用来佐证商家对产品存在质量问题的情况是明知的。最好的办法就是去商品的评价里面找。app的故意设计让评论无法直接看到差评,关雎只能疯狂的往下刷,屎里淘金的感觉,看着满屏的晒图好评真是觉得嘲讽。刷了半天后终于看到和关雎遇到同样问题的评论,关雎把这些评论一一截图,看着截屏的差评数量已经不少了,刷到后面也不想在刷了。整理好法律论点和相关证据,关雎简单的做了一个起诉状初稿,准备向梁琪请教,争取做到完美。梁琪看完关雎写的起诉状和论证思路,稍稍修改后大致没有问题,还提醒关雎继续打通官方电话,让厂家鉴定。这天梁琪和顾子君讨论完工作的事情后就说起这事,梁琪也对关雎有了新的认识,“没想到关雎看着文文静静地,却有颗想做诉讼律师的心。”“怎么回事?”顾子君问道,这几天他忙得晕头转向,都没空回来吃饭,晚上的会议也有几天没开了,对大家最近的动向也不了解,根本不知道发生了什么。梁琪把事情经过简单的给顾子君说一遍,“关雎还挺较真的,十分上心,准备充足,法律思维还是不错的,该抓的点都抓到了。她说是想把这次作为个人职业生涯的第一场诉讼。”这样的关雎也让顾子君感到惊奇,平时关雎看着像是个内敛的小姑娘,没想还隐藏着这样积极主动的性格,“挺好的,积极维护正当的权益,像是律师应该具备的心态。”中午吃饭时大家也聊起这事,“关雎,你的维权准备的怎么样了,有什么问题就问我们,我们这一堆律师呢。”

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